Informativa sulla privacy

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che condividi con Magic Win Casino. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e condividiamo e quali scelte hai a disposizione. Ti preghiamo di leggerla con attenzione. Utilizzando i nostri servizi o creando un account accetti le pratiche descritte in questo documento.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'account: nome, data di nascita, indirizzo email, nome utente e qualsiasi altro dettaglio che fornisci al momento della registrazione.
Dati di identità e di verifica: documenti d'identità, risultati delle verifiche d'identità e altre informazioni raccolte per confermare la tua identità o età quando richiesto.
Informazioni di contatto: numero di telefono e indirizzo postale se li fornisci per assistenza o per finalità legate all'account.
Dati di utilizzo e gioco: giochi giocati, durata delle sessioni, impostazioni e preferenze e altre attività correlate all'uso dei nostri servizi.
Dati del dispositivo e tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, informazioni su browser e sistema operativo e dati di log generati quando utilizzi i nostri servizi.
Comunicazioni: corrispondenza tra te e il nostro team di supporto, incluse cronologie di chat, email e moduli inviati.
Cookie e tracciamento: informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito, l'analisi e le preferenze.
Dati aggregati e anonimizzati: riepiloghi non identificativi usati per analisi e miglioramento del servizio.

Come utilizziamo le tue informazioni

Fornire e gestire il tuo account: per creare e mantenere il tuo account, gestire le richieste e erogare i servizi che ti aspetti.
Verifiche e conformità: per verificare identità ed età e per adempiere agli obblighi legali e normativi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere gli account, rilevare e prevenire abusi e indagare su attività sospette.
Assistenza clienti: per rispondere a richieste, risolvere problemi e migliorare la qualità del supporto.
Miglioramento del servizio e analisi: per analizzare l'utilizzo, migliorare funzionalità e prestazioni e sviluppare nuovi servizi.
Comunicazioni: per inviare messaggi transazionali, aggiornamenti sull'account e, previo consenso, comunicazioni promozionali.
Gioco responsabile e sicurezza: per monitorare e sostenere un utilizzo sicuro e responsabile, incluse l'identificazione di schemi dannosi e l'offerta di assistenza quando opportuno.
Finalità legali: per far rispettare i nostri termini, proteggere i diritti e adempiere agli obblighi di legge.

Base giuridica del trattamento

Necessità contrattuale: trattamenti necessari per fornire i nostri servizi e gestire il tuo account.
Obbligo legale: trattamenti richiesti per rispettare le leggi e le normative applicabili.
Interessi legittimi: per scopi quali prevenzione delle frodi, sicurezza, miglioramento del servizio e tutela della sicurezza, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
Consenso: quando richiesto, ad esempio per determinate comunicazioni di marketing o cookie non essenziali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il nostro sito, misurarne le prestazioni, personalizzare la tua esperienza e inviare comunicazioni rilevanti. Le categorie includono:

Cookie essenziali: necessari per le funzioni principali del sito e l'accesso all'account.
Cookie di performance e analisi: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito in modo da poterlo migliorare.
Cookie funzionali: memorizzano le tue preferenze e forniscono funzionalità avanzate.
Cookie per marketing: utilizzati per inviare messaggi pertinenti quando hai dato il consenso.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e, quando applicabile, tramite i controlli di consenso presenti sul nostro sito.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Potremmo condividere i tuoi dati personali nei modi seguenti:

Fornitori di servizi: venditori terzi che svolgono servizi per nostro conto, come IT, hosting, verifica e assistenza clienti.
Autorità legali e regolamentari: quando richiesto dalla legge, da normative o per rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche.
Partner per la sicurezza e la prevenzione delle frodi: per prevenire e rilevare attività illecite e proteggere gli utenti e i nostri servizi.
Trasferimenti aziendali: in relazione a fusioni, acquisizioni o cessioni di beni. In tali casi richiederemo all'acquirente di rispettare i termini di questa informativa.

Condividiamo solo le informazioni personali necessarie per lo scopo e richiediamo ai destinatari di proteggerle e di usarle solo per le finalità consentite.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trattati o archiviati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, adottiamo garanzie adeguate come accordi di trasferimento dei dati, ci basiamo su decisioni di adeguatezza riconosciute o utilizziamo altri meccanismi di trasferimento leciti per proteggere le tue informazioni.

Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio e alterazione. Le misure includono controlli di accesso, cifratura ove appropriato, sistemi sicuri e formazione del personale. Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, nessun sistema può essere completamente sicuro.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte in questa informativa, per rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far valere accordi. Quando le informazioni non sono più necessarie le cancelliamo in modo sicuro o le anonimizza mo. I dati di marketing vengono conservati fino a quando non revoci il consenso o effettui l'opt-out.

I tuoi diritti

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, hai diritti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, soggetti a determinate condizioni. Questi includono il diritto di:

accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te;
richiedere la rettifica di dati inaccurati o incompleti;
richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio) in determinate situazioni;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporti al trattamento basato sugli interessi legittimi o per finalità di marketing diretto;
richiedere la portabilità dei tuoi dati quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati;
revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti contattaci all'indirizzo [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare le richieste. Risponderemo alle richieste in conformità con la legge applicabile.

Decisioni automatizzate e profilazione

Potremmo utilizzare sistemi automatizzati per supportare valutazioni del rischio, prevenzione delle frodi e per personalizzare l'esperienza degli utenti. Questi processi aiutano a mantenere il servizio sicuro e personalizzato. Se una decisione su di te viene presa esclusivamente con mezzi automatizzati e ha effetti legali significativi o analoghi, ti informeremo e spiegheremo i tuoi diritti, incluso il diritto di richiedere una revisione umana e di contestare la decisione.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza l'adeguata verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per cancellare tali informazioni.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy. Quando apportiamo modifiche sostanziali ti informeremo pubblicando la versione aggiornata dell'informativa e, quando appropriato, con altri mezzi. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche implica l'accettazione dell'informativa revisionata.

Contattaci

Se hai domande, richieste o dubbi su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, contattaci all'indirizzo [email protected].